토크온 운영정책
음성채팅방 필수 에티켓
1. 내 볼륨 조절
다른 친구들의 귀가 아플 정도로 내 소리가 크다면? 토크온은 여러 사람이 동시에 대화하는 곳입니다.
대화방 입장 또는 대화시 내 마이크 볼륨이 너무 크지는 않은 지 항상 신경써 주세요.
2. 욕설, 도배, 광고는 No!
상대방에게 욕을 하거나, 듣기 싫은 사운드를 계속 내거나, 상업적 광고 행위를 자제해 주세요.
신고 및 모니터링에 의해 발견될 경우 벌점을 부여받게 되며, 누적 벌점에 따라 서비스 이용에 제재를 받을 수도 있어요.
3. 상대방에 대한 배려
음성대화이기 때문에, 실제 대화가 시작되기 전까지 약간의 시간이 필요합니다.
또한, 마이크나 헤드셋을 이용시 문제가 생길 수도 있습니다.
그리고 자신도 모르는 사이에 소음이나 잡음을 발생시켜서 다른 사람들을 불편하게 할 수도 있습니다.
조금만 여유를 가지고 상대방을 배려해 주세요.
벌점제 및 서비스 이용 제한정책
벌점기준

적발 시 기준에 따라, 최저 5점에서 최고 100점까지 벌점을 부과합니다.

벌점기준
벌점100
  • 사용자 컴퓨터에 치명적인 악성코드나 바이러스 등을 이용하여,
    사용자의 서비스 환경을 저해하거나 서비스 이용을 방해한 경우
  • 개인정보 침해 또는 비인가 프로그램 유포 등,
    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하는 경우
벌점30
  • 반사회적 행위를 한 경우
  • 청소년 유해서비스(가출/탈선 조장), 성매매 및 알선, 불건전 음란 서비스를 게시/홍보 한 경우
  • 상업적 광고 등을 게시 및 홍보하여 서비스 이용에 불편을 주는 경우
  • 음란/욕설 등 미풍양속을 저해하는 경우
  • 운영자를 사칭하는 경우
  • 불법 사설 도박 가입을 유도, 홍보한 경우
  • 특정 대상, 지역, 인종 등을 비하하거나 악의적으로 차별한 경우
  • 타인에게 혐오감을 주거나, 상기 사항과 관련된 내용을 닉네임으로 사용한 경우
  • 기타 자체기준 위반(자사와 협의 되지 않은 타 사 프로그램 또는 사이트 홍보,
    고의적인 서비스운영 방해 등 자체기준 위반으로 판단되는 경우 등)
벌점10
  • 지속적/고의적으로 대화창을 텍스트로 도배한 경우
  • 고의적인 소음으로 대화를 방해한 경우
  • 폭탄 쪽지를 전송한 경우
벌점5
  • 허위신고를 한 경우
모니터링, 고객신고를 통해 벌점부과

대화방 제목 및 닉네임을 24시간 실시간 모니터링하고 적발 시 벌점을 부과합니다.
고객신고 접수 후, 검증을 통해 벌점기준에 따라 벌점을 부과합니다.
부과 시 토크온의 팝업 알림창 및 네이트온 쪽지를 통해 알려 드립니다.

누적점수에 따라 서비스 이용제한

벌점 부과 후 누적된 점수에 따라 3단계로 서비스 이용을 제한합니다.

주의사항
  • 이의신청은 벌점부과일로부터 15일 이내에 가능하며, 기간이 지나면 할 수 없습니다.
  • 벌점은 부과된 날로부터 1년간 누적되어 적용됩니다(12개월동안 누적 적용)
  • 1단계 : 1일 이용제한 누적점수 30점~59점
  • 2단계 : 7일 이용제한 누적점수 60점~99점
  • 3단계 : 서비스 이용정지 누적점수 100점 이상